Abonnementsvoorwaarden Jaarservice DTV Klimaatservice

Dit contract geeft recht op een jaarlijkse onderhoudsbeurt op uw centale verwarming, airco en/of warmwater apparatuur.
Tevens heeft u de mogelijkheid, indien u dit contract heeft afgesloten, gebruik te maken van onze servicedienst.
Met betrekking tot eventuele storingen bieden wij u twee mogelijkheden:

1 Abonnement zonder 24 uur service.
Bij storingen berekenen wij voorrijdkosten, arbeidsloon en eventueel te vervangen materialen.
Eventuele arbeidskosten buiten normale werktijden zullen volgens het verhoogde tarief in rekening worden gebracht.

2 Abonnement met 24 uur service.
Bij storingen berekenen we geen voorrijdkosten of arbeidsloon.
Bij eventueel te vervangen onderdelen wordt alleen materiaal in rekening gebracht.

Omvang abonnement.

1 Het toestel krijgt 1 keer per jaar een onderhoudsbeurt (schoonmaken, bijvullen, afstellen en controleren op juiste werking) voor schema zie onder.
2 Alle optredende storingen zullen binnen normale werkuren worden verholpen. (maandag t/m vrijdag 8.00 tot 17.00.)
3 Tijdens het stookseizoen zal DTV een zogenaamde ‘koude storing’ (uitvallen installatie) uiterlijk binnen 24 uur verhelpen.
4 Alle andere storingen worden zo spoedig mogelijk verholpen. In geval van overmacht uiterlijk binnen 3 werkdagen.
5 Het abonnement omvat uitsluitend werkzaamheden te verrichten aan het toestel en niet eventueel aan het toestel gekoppelde installaties.

Organisatie werkzaamheden.

1 De onderhoudsbeurt gebeurt automatisch en steeds in dezelfde periode. Bij afwezigheid zal getracht worden een bindende afspraak te maken.
2 Voor het verhelpen van storingen zal DTV een bezoek van te voren aankondigen en trachten met de abonnee een bindende afspraak te maken.
3 DTV zal kosten in rekening brengen indien de abonnee niet thuis is, of niet wordt toegelaten tot het toestel.

Niet inbegrepen bij de abonnementsprijs zijn:

1 De te vervangen onderdelen en/of materialen. De betaling van deze kosten dienen contant aan de monteur te geschieden.
2 Voor abonnement A : voorrijdkosten en arbeidsloon.
3 Het verwijderen van ketelsteen.
4 Het verhelpen van storingen die ontstaan zijn door ondeskundig gebruik, of door een verstopt afvoerkanaal.
5 De kosten indien DTV is opgeroepen zonder dat er sprake is van een defect is aan het toestel.

Duur van het abonnement.

1 Het abonnement gaat in na ontvangst van het abonnementsgeld, behoudens het gestelde in 6.2.
2 Het abonnement geldt voor de tijd van maximaal 12 maanden, doch wordt geacht stilzwijgend te zijn verlengd, indien het niet door een van beide partijen, uiterlijk 3 maanden voor het beeindigen van het abonnementsjaar schriftelijk is opgezegd.
3 DTV is steeds bevoegd, zonder dat nadere ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst vereist is, het abonnement als beeindigd te beschouwen
wanneer de abonnee een betaling niet op het overeengekomen tijdstip heeft verricht.

Betalingsvoorwaarden.

1 Mits anders overeengekomen dient het abonnementsgeld jaarlijks vooruit zonder enige korting of compensatie contant te worden voldaan.
2 Eventueel te betalen voorrijdkosten, arbeidsuren of gebruikte onderdelen dienen contant te worden voldaan.
3 DTV houdt zich het recht voor, tarieven aan te passen voor zover dat nodig is. Elke verhoging zal schriftelijk worden medegedeeld.

Overige voorwaarden.

1 DTV vrijwaard de abonnee van elke schade welke gezien kan worden als wettelijke aansprakelijkheid, ontstaan door haar werkzaamheden.
DTV zal echter nimmer aansprakelijk kunnen worden gesteld voor gevolgschade.
2 DTV houd zich het recht een abonnement te weigeren als het toestel niet in goede staat van onderhoud verkeert, niet goed functioneert of niet meer voldoet
aan gastechnische voorschriften.

Werkschema bij jaarlijkse onderhoudsbeurt:

Reinigen verbrandingskamer, warmtewisselaar, brander en waakvlambrander.
Contrale goede werking van gasregelapparatuur, waterregelapparatuur en beveiligingsapparatuur. Zo nodig afstellen, repareren of vervangen.
Controle op gas en/of waterlekkages aan het toestel. Zo nodig vervangen of repareren.
Controle op deugdelijkheid van elektrische bedrading van het toestel. Zo nodig vervangen of repareren.
Controle van het watercurcuit. Zo nodig bijvullen en/of ontluchten.

Handleiding

We proberen de abonnementskosten zo laag mogelijk te houden. Dat is ook in uw belang. Daarom verzoeken wij u ons daarbij te helpen.
Lees goed de voorwaarden van uw onderhoudsabonnement.
Probeer de storingen zoveel mogelijk binnen normale werktijden op te geven: maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Controleer bij een storing eerst of:
1 de gastoevoer niet is afgesloten.
2 de waterdruk op peil is (tussen 1 en 2 bar. anders bijvullen.)
3 de thermostaat onjuist is afgesteld.
4 de waakvlam uit is.
5 de elektrische zekering of hoofdschakelaar niet defect is (stoppenkast).
Indien een van bovengenoemde storingen zich voordoet dient u het euvel zelf te verhelpen (zie punt 3.5 in de servicevoorwaarden)

Bijvullen cv installatie.

1 Stel de cv ketel buiten bedrijf en wacht tot de keteltemperatuur onder de 40 graden is gedaald.
2 Sluit de vulslang aan op de waterkraan en laat de slang vol water lopen.
3 Bevestig nu de met water gevulde slang op de vulkraan van de cv ketel.
4 Zet de vulkraan open en vul de installatie met minimaal 1.5 en maximaal 2.2 bar (af te lezen op de manometer.)
5 Ontlucht de installatie door het opendraaien van de ontluchtingskraantjes op de ketel en radiatoren.
6 Indien de druk terugloopt tot minder dan 1 bar de procedure herhalen.
7 Sluit de vulkraan, koppel de slang af en stel de ketel in bedrijf.